Conseil & gouvernance
Gestion de crise
Une crise confronte l’organisation à une information incomplète, à un temps de décision resserré et à des responsabilités qui doivent rester clairement établies. La préparation permet de conserver cette maîtrise.
Monclar Group structure les chaînes de décision, les seuils d’alerte, les cellules de crise ainsi que les dispositifs de communication interne et externe. Des exercices réalistes permettent de vérifier la coordination des équipes et la capacité de l’organisation à réagir.
Lorsque la crise survient, nous accompagnons les décideurs dans l’analyse de la situation, la définition des priorités et la conduite de la réponse. Le retour d’expérience permet ensuite de renforcer durablement l’organisation.
Notre intervention
01
Préparation & gouvernance
Définir les situations qui justifient une alerte, les responsabilités et les modalités d’activation de la cellule de crise. Préparer les circuits de décision, les contacts utiles et les premières mesures pour que chacun sache qui mobiliser, quelles informations transmettre et ce qui relève de son rôle.
02
Exercices & scénarios
Mettre les équipes à l’épreuve de scénarios adaptés à leur activité. Les exercices permettent de tester la remontée de l’information, les arbitrages et la coordination entre fonctions. Le débriefing identifie les difficultés rencontrées et les améliorations à apporter à l’organisation, aux procédures et à la préparation des décideurs.
03
Appui en situation
Aider les responsables à qualifier les informations, hiérarchiser les urgences et préparer leurs options de réponse. L’appui s’articule avec les équipes internes et les conseils concernés, sans se substituer aux décideurs. Il contribue au suivi des actions, à la traçabilité des décisions et à la préparation de la sortie de crise.
Expertises complémentaires
Gestion des risques
Contextes
- préparation à la crise
- situation sensible
- incident majeur
- menace
- atteinte à une activité critique
- situation concernant un dirigeant ou son entourage
Pour
- directions générales
- comités exécutifs
- institutions
- family offices
- organisations internationales
Nos principes d’intervention
Indépendance
Nos recommandations reposent sur l’analyse du besoin, du contexte et du niveau d’exposition. Elles sont indépendantes de tout équipement, de toute technologie et de tout fournisseur.
Confidentialité
La confidentialité encadre chaque mission. Les informations sont partagées uniquement avec les personnes concernées et protégées pendant toute la durée de l’intervention.
Des moyens adaptés
Les moyens sont définis en fonction du niveau d’exposition, des enjeux et des contraintes propres au donneur d’ordre.
Échanger avec Monclar Group
Un premier échange permet de comprendre votre situation, d’en préciser les enjeux et d’apprécier le niveau d’urgence. Il est confidentiel et sans engagement.
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